Kargo ve Gönderim

Ürünlerim ne zaman kargoya verilir?

Siparişiniz ürün ve sepet ekranında belirtilen süre içinde kargoya teslim edilir. Aksi bir durumda tarafınıza gecikmek ile ilgili bilgi verilecektir. Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra teslimatı yapacak olan kargo firması teslimat adresinize göre değişen sürelerde teslimatı gerçekleştirecektir.

Ürünlerimi tek bir kargo ile gönderir misiniz?

Siparişiniz dahilindeki tüm ürünler tek bir paket içinde tek seferde gönderilir. Ürünler ayrı ayrı gönderilmez ve birden fazla kargo ücreti ödemezsiniz.

Kargo sürecini nasıl görüntüleyebilirim?

Üye ol/Giriş yap logosu altında bulunan 'Sipariş takip' butonuna tıklayarak ya da kullanıcı profilinize girdikten sonra 'Siparişlerim' sayfasından siparişinizin hangi aşamada olduğunu ayrıntısı ile görüntüleyebilirsiniz.

Kargo takip numaram nedir ve kargonun adresime gönderim sürecini nasıl görebilirim?

Kargo takip numaranızı 'Sipariş Takip' ekranında bulabileceğiniz gibi kullanıcı hesabınızda 'Siparişlerim' kısmında da bulabilirsiniz. Takip numaranız ayrıca SMS mesajı ile bildirilecektir. Kargonuzun adresinize geliş süreci ile ilgili ayrıntılı kargo firmamısının kendi web-sitesi üzerinde kargo takip numaranızı sorgu ekranına girerek edinebilirsiniz.

Üye olmadan alışverişimi tamamladım. Siparişimi ve kargo durumunu nasıl görebilirim?

Üye olmak sipariş verebilmeniz için koşul olmayıp üyeliksiz siparişlerinizi 'Sipariş Takip' sayfasından size e-mail ve SMS'te bildirilmiş olan sipariş numaranız ve e-mail adresinizi girerek siparişinizi görüntüleyebilirsiniz.

Kargo ücreti ne kadardır?

Güncel kargo ücretimizi ödeme/sepet ekranından görüntüleyebilirsiniz. Belirli bir tutarı aşan siparişleriniz ücretsiz olarak adresinize kargolanır.

Kargom kaç günde teslim olur?

Çalışmakta olduğumuz kargo firması normal koşullar altında 1-2 iş günü içerisinde il merkezlerine ürünlerin teslimatı gerçekleşmektedir. Ancak kargo firması oturmakta olduğunuz adresin uzaklığına bağlı olarak 2-3 iş gününe kadar da teslimat süresini uzatabilmektedir. Ayrıntılı teslimat bilgisine kargo firmasının dağıtım yapacak şubesi ile telefonla iletişime geçerek edinebilirsiniz.